ご注文の流れ
お申込みから修理完了までの流れ
１、お申込み
インターネットおよびお電話からお申込みいただけます。
ホームページではその場で価格が表示され、お申込みができます。
受付完了メールが送信されますのでご確認ください。
※時計修理で拝見後のお見積りになる場合もございます。その際には点検料が表示されます。
２、専用箱をお届け
時計専用箱、梱包材、送り状をお届けいたします。
お届けはエリアにより2日～5日程かかります。
３、時計の発送（お客様から）
時計(本体のみ)を梱包し、専用箱へ入れてご発送ください。
４、時計のお預かりと受取メール
時計が弊社に着きますと受入時に受取メールを送信いたします。
５．時計の点検及びお見積りメール（電池交換の場合は実行します）
時計の点検いたします。点検後金額に変更のある場合には、お見積りメールで、修理金額と修理内容をご連絡いたします。
電池交換等の場合や修理金額の変更のない場合には、電池交換、時計修理の進行をおこないます。
※ご注文番号で進捗のご確認と見積メールの内容をご確認いただけます。
６．時計修理のご承諾（お客様からのご承認）
お見積りメールに返信でご了解のメール又はお電話でのご連絡をいただき、修理の進行となります。
※電池交換と時計修理で金額の変更のない場合は修理進行となります。
7．時計修理完了と発送メール
修理完了後に時計をご自宅まで発送いたします。
発送メールにてご連絡をいたしますので、代引きのお支払いをご選択のお客様は、お受取時に修理金額のお支払いをお願いいたします。
※沖縄・離島のお客様は代引きはお選びいただけませんので、ご注意ください。
■修理期間の目安
- 電池交換は、お預かり後 1週間が目安になります。
- 時計修理は、お見積もりのメールをお送りします。
お見積もり承諾後、3週間～4週間が目安となります。（修理内容により異なります）
